Levantamento inédito da MindMiners mapeia comportamento de consumo, preferências e vínculo emocional em uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro
O Dia das Mães se consolida anualmente como um dos principais momentos para o comércio brasileiro, movimentando bilhões em vendas e impulsionando estratégias de comunicação e marketing das mais diversas marcas.
Além do aspecto comercial, a data representa uma oportunidade única para empresas estabelecerem conexões emocionais duradouras com seus consumidores, associando seus produtos e serviços a valores como carinho, cuidado e gratidão.
É neste contexto que uma pesquisa inédita, realizada pela MindMiners, buscou entender tanto aspectos comportamentais e emocionais da relação entre filhos e mães, quanto os hábitos de consumo e preferências para a data comemorativa, explorando as escolhas de presentes, valores investidos, critérios de decisão e lembrança de marcas.
Com relação às menções espontâneas quando os consumidores pensam em marcas para presentes do Dia das Mães, O Boticário lidera com 23%, seguido por Natura (14%), Avon (3%), Samsung (3%) e Marisa (3%) completam o top 5 das marcas mais lembradas para a data.
O estudo aponta ainda um contraste interessante: embora moda e acessórios (48%) sejam a categoria mais escolhida para presentear, as marcas de beleza e cuidados pessoais dominam o ranking de lembrança dos consumidores. A pesquisa “Datas que Movimentam: Especial Dia das Mães” foi realizada com 2000 pessoas, homens e mulheres, acima dos 18 anos, de todas as regiões do país e das classes ABC.
"As marcas que conseguem construir uma associação consistente com datas comemorativas colhem resultados significativos de reconhecimento e vendas. O Boticário e Natura, por exemplo, têm investido há anos em campanhas que conectam seus produtos com o significado emocional do Dia das Mães, criando uma associação forte na memória dos consumidores", explica a CMO da MindMiners, Danielle Almeida.
Comportamento de compra e investimento
A pesquisa identificou ainda que 52% dos consumidores optam por uma "lembrancinha" no Dia das Mães, enquanto 29% escolhem investir em um presente mais caro. Apenas 19% afirmam não comprar nada.
Este comportamento contrasta com outras datas comemorativas, como aniversários da mãe, onde a distribuição é um pouco diferente: 36% compram lembrancinhas, 46% investem em presentes mais caros e 18% não compram nada.
Entre os critérios de decisão de compra, 64% afirmam prestar atenção no que a pessoa está precisando, 57% escolhem algo que sabem que a pessoa deseja e 18% pedem ajuda de outra pessoa para escolher.
"Percebemos um comportamento de compra cada vez mais consciente e significativo. O consumidor atual busca presentes com propósito e valor emocional, mesmo quando opta por itens mais simples. As marcas que conseguem comunicar essa conexão entre produto e afeto tendem a se destacar na data", complementa Almeida.
CATEGORIAS DE PRESENTES MAIS ESCOLHIDAS
O estudo da MindMiners revela que as categorias de presentes mais escolhidas para o Dia das Mães são:
Moda e acessórios: 48%
Artigos de beleza e cuidados pessoais: 44%
Flores e plantas: 25%
Itens personalizados (canecas, camisetas, etc.): 25%
Alimentos e bebidas: 20%
"A diversidade de categorias mostra que o Dia das Mães é uma oportunidade para muitos segmentos do varejo. No entanto, chama atenção que as marcas mais lembradas não são necessariamente das categorias mais compradas, o que revela um potencial inexplorado para marcas de moda e acessórios construírem uma associação mais forte com a data", observa a especialista.
Vínculo emocional e comportamento dos filhos
Além do comportamento de compra, a pesquisa também investigou a relação entre filhos e mães, revelando que 88% dos entrevistados afirmam ter um bom relacionamento com a mãe, enquanto 74% dizem o mesmo sobre a relação com o pai.
Quando o Dia das Mães se aproxima, 59% dos filhos preferem expressar seu carinho pessoalmente, 32% enviam uma mensagem privada, 20% fazem declarações nas redes sociais e 12% não fazem nada.
"Esse comportamento revela oportunidades para campanhas que abordem diferentes formas de conexão, especialmente no ambiente digital, que já é utilizado por 20% dos filhos para homenagear suas mães", sugere a CMO da MindMiners
"O Dia das Mães é mais do que uma data comercial, é uma chance real de conexão entre marcas e consumidores. Para isso, é importante entender os hábitos, desejos e sentimentos que envolvem esse momento. Ouvir o público é fundamental para aprimorar abordagens, conceitos e o apelo de campanhas para se destacar em meio à multidão", finaliza Danielle Almeida.